“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3175：好评
国庆期间邀女儿朋友一家出游，比较偶然地选择了这家。比较惊喜：酒店占地面积较大，亭园湖泊，仿西式建筑，夜间到达的感觉尤其好；房间布局合理舒适，提供卫浴用品比较称心，床蓬松柔软，一夜安睡。稍逊一点的是早餐，不过也还算行吧。以后再到彭州，应该还会入住这里。
会员1020：好评
环境不错 早餐也可以哦 晚上还有蒙古包烤全羊吃 真的很好 带小朋友一起玩很棒 停车位很多 方便 酒店位置较偏
会员8025：好评
停车方便，服务好。现在正在打造后面的菜场，以后就自给自足了，新鲜无公害的绿色蔬菜！还有烤全羊，不错哦